一下的问题千万别嫌多，很是实用，备上个人观点已修改到最佳状态。我已在多个案件中屡屡尝试，值得大家一起分享) G9 T5 O+ H) R  @0 x. T) T& L
【是否可以加分给个勋章之类的呀？要求加精】% C0 E0 \1 Q' f: u# c0 Y

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笔录要求及重点; p- N" U- Q* k' o5 h4 e) N: ]7 D0 Y
1.        姓名，电话，住址，工作单位（姓名及电话方便于联系，住址及工作单位以备后期调查时有相关的依据）7 Y( s0 l/ a. G+ J
2.        你与被保险人关系，电话多少（确认当事司机是否认识被保险人）
8 T; o' \, j; k3 P, Z4 u6 Q3.        此车平时都谁开，做什么用（以此能推断出当事司机驾驶此车是否合情合理）
; D4 p1 m  E$ s2 V4.        此车平时在哪使用，拉什么货（确认是否超载）- G7 e  n0 ^" Z
5.        你什么时候向被保险人借车，去做什么（主要确认时间，以便核对电话记录。去做什么为了结核后期调查）( A, u' a( _" o3 E; G  @3 _
6.        借车时身边几个人，都谁在，借车地点在哪里，是谁把车钥匙交给你的（问几个人以备当事司机后期翻供，借车地点有助于后期调查，现场几个人能证明出借车时间，钥匙问题能看出是否是被保险人允许的驾驶员）1 }# P$ p: e9 i7 i" L
7.        借车以后你都去哪里了，干什么（后期调查很重要）% u8 x- Z7 g8 y( O; o& t/ k7 \7 R
8.        出险时是谁驾驶的，你确认吗（确认当事司机，防备翻供）
2 a% f' K( K8 J  I9.        出险时的具体时间是几点，你确认吗（再次确认出险时间，已防备翻供）2 i& r! r9 v, c4 }! y/ Y  z
10.        当时车上几个人，有人受伤吗（结核车辆内部情况，核对碰撞后痕迹，调查时的要点）
2 P/ p2 B1 I$ V11.        某某伤到哪里了，你伤到哪里了（对比车内，人员受伤与车内痕迹是否相符）2 {1 f$ M& V: R! h2 D' p0 V
12.        你们几个人去做什么事，几点去的（确认行驶方向及是否合情合理，出险时间能否对上）
4 f/ y9 l5 I1 G% M13.        他们都是谁，电话多少（可以方便比对电话清单，以及避免翻供可能）
% M1 j) D7 k( ^14.        当天你朋友穿什么衣服，都做什么位置（遇两人一起做笔录时可在此问题中找出疑点）3 A7 ]: e- z$ {  x0 j
15.        你们在哪里吃的饭，几点，都谁在，几点离开的，饭店叫什么名字（对后期调查非常重要几点，一定要记录详细，吃饭时间可以去饭店调查。饭店名称可以找到实际地点。都谁在能证明当时几个人是否在一起，以免造成翻供）
- s, g: |. R! Z& m& k+ C& U, R16.        你们吃的什么菜都谁喝酒了，吃的什么菜，你边上坐的谁，服务员穿什么衣服，单间号是多少(多人笔录时，以上问题可马上找出疑点。记录要非常详细)
, p( Q7 l5 ?$ t$ I9 T0 N+ B" g17.        吃完以后谁开车，都坐什么位置，离开后你们去哪了（结合出险后开始正式如题，找出疑点）
2 w) J, S! b- M! e9 y3 ^* w18.        你走的什么路，经过什么地方（如此路有监控装置能查出此车出险时间是否相符）
, L- l6 n/ ~) e8 t4 c& Z19.        出险时什么情况（记录要详细，每个细节，倾听客户叙述，分析是否合情合理）5 R( a+ j6 x4 Y' b( O* f$ d
20.        发生事故以后你都做什么了，在哪里站着，在哪里停留了，当时还谁在（确认司机出险后是否有离开的可能，到现场时能针对此叙述查出问题）7 U0 V2 \. C7 E- i" G: k
21.        你都给谁打电话了，用什么号码打得（对比电话清单）
8 w2 S6 F5 f7 M22.        你用什么号码拨打的122，120，110，119，95502（确认是否是此人报案）2 k% L" b- J+ G/ D
23.        你朋友谁先到的现场，叫什么，电话多少，他住哪里（可以确认电话时间，住址能确认出到达事故现场的路程）- U' M3 k  B3 o" S: f3 s. f
24.        交警什么时候到的，都说什么了(了解处理程序，是否合理，判断交警是否现场处理)3 {& K" M' R4 ~- B& l( b6 ?" U  C
25.        120什么时候到的，几个人，如何处理的（两人以上能断定是否都在现场）) P% J8 R/ U/ x) w/ b, W6 Z& L. P: Z/ f* H
26.        拖车公司什么时候到的，几点与你联系的，什么公司，票据提供（以备后期与拖车公司核实事故情况，现场人员情况）6 }1 ?- O5 Q! t0 ]5 |
27.        你何时离开现场，和谁一起走的，几点到的什么地方。。。。。。。（确认回家时间，以便可以去物业调出电梯摄像）' I6 H& Y* a; I9 [) |8 A* ^
28.        你什么时候去的交通队处理的，谁给你处理的，叫什么，电话多少（后期核实工作）% U) r# Z+ W# c
29.        补充：针对以上所述马上进行调查，不能延误时间，对于夜间出险案件，应当天打出电话清单，已方便核对。对于车上有两人以上的，应及时联系车上所有人或与此案有关系的一起做笔录，以免串供。0 x8 J  |3 p" S) P* \+ n9 z1 e

哈哈哈，我懵了。

这笔录做下来估计要半天。一天一个车险案件刚好。。。
/ b" P) c% |% u5 k3 Z- `要是一天十几个或几十个案件，那就得一分钟要干一小时的事了。。。

学习中~~~

这些东西还要一小时？你打出来让他自己填，填完你问，结束。一般填完你看，问，也就半小时，结束，而且你也不可能一天十几个案件中都是需要做笔录的，咱们日常所说的需要做笔录的案件是重大损失案件和过失案件，还有救世，无法辨别事故性质的案件，你要每个案件都这，当然是自己个人工作的问题。

哈哈，强，………………

挑重点问吧。

专业，支持

建议斑竹给加精！
/ W5 A. w6 {+ ~8 K* Q0 f$ i真的写的比较全面，考虑的比较周到。

给楼主加了五百分啊

专业够了 时效完蛋了

很是详细 可以按事故现场的情况问问题

怎么不给加精呀。。。偶不需要公估币的也可以。。，，，就是虚荣心，想要个章，

这样的车险案件问话笔录我估计一年也做不了几十个。非车到一年不知要做多少。你牛

问完话后估计驾驶员也倒了.

问完话后估计驾驶员也倒了.

我们要做的笔录，取我们有用的，象你上面所述的内容做客户笔录，他可能转身跑了；最好把这些繁琐的事交给人民警察吧，他们做笔录更专业。然后复印一份回来就行了。

警察做?有意思，不知道警察是否闲的蛋疼？
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4 n# l- {$ `3 t  就为群里有需要的朋友推荐，有心的做一份笔录都不需要15分钟，完善工作，对自己负责。

这个只是参考，我们做笔录都是即兴发挥的，对案件有疑问，就围绕着疑问的问题来问，但是会交杂一些无关紧要的问题，不然车主有防备什么都问不出来。

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9 |& Z7 l; x5 p灰常8错   ，哥要发表本贴的两点特质跟特性
( c$ t# r! A: ?' E- a0 q$ A3 e9 s1 内容灰常丰富，实用，灵活。
( |2 D! Y8 x* {* I) U2为了让所有网站的同事都能用上。却不存在要公估B的无私精神。 更是难能可贵& L" o2 W( F/ f

) A. M2 x5 }# v; X  a
  ~8 c; T, M* X3 W- ?+ M本论坛需要你这些人才。
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4 ]  a5 z9 u+ D; s/ X$ S综合以上所述，决定在精神上搬个奖给你。   盖上中央人大杰出做印章        

客户早发脾气了

我只能說  是人才啊@

比较全面！  K3 n  B, n7 j) U/ K+ M9 T$ S
但是要根据实际情况有针对性的做笔录，一要注意：证据有效；二要注意不要被保险人起疑心，反感！

大家应该各取所需，这个我跟客户说的时候也是，只挑一些重点，大家针对一些跟本次案件无关的，大可不用做，很简单，为了方便大家，我把这个一条一条往上录的。、
9 z, p  E0 _: P  @* T; y 直接复制就能用，多方便呀，

暑假要实习 正好用上 谢谢